Dacă cei care se ocupă de specificațiile tehnice ar spune și adevărul omul ar fi mulțumit. Fiul meu are 11 ani și nu poate utiliza kartul cu toate că este pentru copiii 5-12 ani.Tocmai de aceea am achiziționat kartul.
Bună ziua!
Ne pare rău pentru această situație și, în același timp, feedback-ul oferit ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite. În cazul dumneavoastră, s-a procedat cu returnarea produsului și suma vă va fi rambursată în cel mai scurt timp. Suntem recunoscători pentru înțelegerea oferită.
Mulțumim,
Echipa Aosom
Opinia clientului Florentina din
Bucureşti pentru Aosom
Comanda achitata in data de 18 noiembrie, am primit-o pe data de 07 decembrie, adică după 14 zile lucrătoare... dezamăgitor.
Bună ziua!
Ne pare rău pentru această situație și, în același timp, feedback-ul oferit ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite. În ultima perioadă, am întâmpinat probleme în ceea ce privește transporturile. Ca atare, echipa Customer Service s-a asigurat să vă ofere o reducere la următoarea comandă în semn de recunoștință pentru înțelegerea oferită.
Mulțumim,
Echipa Aosom
FlorentinaRăspuns client
Am apreciat promptitudinea raspunsului la mesajul meu. Aceasta atitudine demonstreaza dorinta de a rezolva aspectele semnalate si de imbunatatire continua a serviciilor oferite.
Bună ziua,
Ne pare rău pentru situația întâmpinată. Echipa Customer Service așteaptă răspunsul dumneavoastră pe e-mail cu dovada faptului că produsul nu funcționează după cum este specificat pe site și astfel putem proceda cu soluționarea.
Mulțumim,
Echipa Aosom
Opinia clientului Marian din
Teleorman pentru Aosom
Opinia clientului Cătălina din
Dâmboviţa pentru Aosom
Sunt total dezamagita! Comanda platita , incompletă! Si acum...astept o parte din birou!
Poate o aduce Moșul, asta ca inca vad partea buna a situatiei!
Bună ziua!
Ne pare rău pentru această situație și, în același timp, feedback-ul oferit ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite. În ultima perioadă ne-am confruntat cu o întârziere a comenzilor din cauza unor probleme tehnice. Echipa Customer Service s-a asigurat ca cealaltă parte care vă lipsea să ajungă cât mai repede și acum totul este în regulă.
Mulțumim,
Echipa Aosom
