ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-ȚI MAGAZINUL
Magazin de încredere

Opinii de la clienții magazinului online Aosom

9,33 / 10

de la 2.020 de clienți verificați

Date de contact

Notă magazin

9,33/ 10

Ne recomandă

94,51%

de la data înscrierii magazinului în program (26-05-2023)

Imagini atașate de clienții magazinului

Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie

Ultimele opinii adăugate de clienții Aosom

Filtrează

Am cumpărat un produs despre care am observat că nu se potrivește cu restul designului spațiului meu. Când am dorit să-l returnez pentru a comanda alt produs de pe aceeași platformă, am primit informația că persoanele juridice nu se încadrează în legea care permite returnarea oricărui produs în termen de 14 zile de la comandă. Acest mod de abordare este cel puțin abuziv, deoarece un angajament centrat pe client ar trebui să primeze indiferent de obligațiile legale. Am rămas cu produsele și fără o soluție, lucru pe care îl consider inadmisibil în 2023.

RATING:
Bună ziua, Conform OUG 34/2014 persoanele juridice nu intră în categoria consumatorilor, prin urmare, Aosom își rezervă dreptul de a refuza returul/retragerea din contract a persoanelor juridice în cazurile în care produsele comandate sunt conforme. Toate aceste detalii se regăsesc și pe site-ul nostru, aici: https://www.aosom.ro/page/return-home. Punem la dispoziție clienților toate informațiile de care au nevoie pentru a putea susține decizia de cumpărare, astfel că acest gen de cazuri nu sunt deloc abuzive, ci sunt conforme cu politica firmei și legislația în vigoare. Mulțumim, Echipa Aosom

Am primit coletul cu mare întârziere dar mai urât a fost că am primit un produs resigilat și neverificat. Bara de tracțiuni avea buretele foarte deteriorat, urme de rugină și urmele asamblării și demontări.

RATING:
Bună ziua! Ne pare rău pentru această situație și, în același timp, feedback-ul oferit ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite. În astfel de circumstanțe, îndrumăm clienții să ne contacteze pe adresa noastră de e-mail afișată pe site-ul Aosom Romania pentru a putea proceda cu soluționarea. De la dumneavoastră nu avem niciun e-mail în acest sens, astfel că așteptăm o solicitare de retur cu poze atașate, pentru a vă putea primi banii înapoi. Cu siguranță produsul a fost deteriorat din cauza transportului, deoarece noi nu resigilăm produsele. Mulțumim! Echipa Aosom

Scaunul pentru pian foarte frumos și de o calitate foarte bună.

RATING:

RATING:

sunteti de incredere si foarte promti

RATING:

Foarte multumita de achizitie

RATING:

RATING:

Motocicleta este asa cum am vazut-o pe site! A fost foarte greu de montat si a lipsit si un surub pe care a trebuit sa-l inlocuim! Recomand celor carora le place sa monteze lucruri ca la IKEA Doina- bunica

RATING:

Promptitudine și calitate

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Foarte mulțumită de comanda pe care am făcut-o, recomand cu încredere!!!

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id