Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 18-06-2021 14:28

Buna ziua, Am asistat la discutia avuta cu angajatul nostru si imi pare rau ca ati ramas cu o astfel de perceptie, in conditiile in care nu aceste vorbe au fost spuse si nici macar nu aceasta a fost intentia noastra. Intr-adevar produsul a fost expediat eronat deoarece rosul si portocaliul de pe aceasta casca sunt aproape identice, dar aceasta este greseala noastra si ne asumam acest aspect. Va ramanem in continuare la dispozitie. Cu stima, Bogdan TRUFASU

Răspuns client pe 18-06-2021 14:31:

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 06-06-2021 21:09

Buna ziua, Comanda a fost plasata intr-o zi nelucratoare si la momentul finalizarii formularului din cadrul site-ului primiti in mod automat instiintare atat prin sms cat si prin e-mail ca urmeaza sa fiti contactat pentru confirmarea din partea noastra intr-un termen de 2-3 zile lucratoare, ceea ce am si facut. De asemenea este specificat faptul ca unele produse ce au status "la comanda" se livreaza cu intarzieri. Faptul ca un anume model de casca, ce se livreaza in 18 versiuni diferite, nu a fost disponibil pentru livrare imediata, nu inseamna ca nici-un produs nu este disponibil cu livrare din stoc. In ceea ce priveste faptul "ca nu ne sinchisim sa va anuntam", toate comenzile se proceseaza in ordinea vechimii, si daca ati luat legatura cu noi, inainte de a ajunge la comanda dvs nu inseamna ca nu ne pasa ci pur si simplu ca inca nu ajunsesem la respectiva comanda. Va multumim pentru opinie! Cu stima, Bogdan TRUFASU

Răspuns client pe 06-06-2021 21:12:

Nu am nimic de spus. Am rămas dezamăgiți pentru ca acea casca era cadou pt. ziua de naștere, un cadou ce nu l am putut onora si atât. Nu pot da 10 dacă împlinirea sufletească nu a existat. Am avut o experiență neplăcută și atât.