Opinia clientului Andreea din
Timiş pentru Brandgsm.ro
Am fost dezamagita sa vad ca aparea un produs ca fiind disponibil in stoc, cand de fapt nu era verificat nici macar daca este disponibil in stocul furnizorului. Mai mult, comanda a fost permisa si as fi putut efectua chiar si plata in avans. Era vorba de aprox 1500 de lei, chiar nu ar fi fost placut sa fie blocati, pana ar fi fost returnati, pentru ceva care nici macar nu era in stoc. La numarul de contact, a fost nevoie sa sun de aproximativ 5 ori.
Buna ziua ,Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare .Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum v am transmis si telefonic produsele care sunt specificate pe site in stoc furnizor sau precomanda si necesita un timp de livrare mai mare..Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!
Opinia clientului Elena din
Ilfov pentru Brandgsm.ro
Buna ziua , Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare.Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.In urma discutiei telefonice ,comanda am anulat o asa cum ati solicitat . Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti pe viitor.
Va multumim frumos!
Opinia clientului Valerica din
Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Nu am primit comanda,si nici raspuns privind stadiul comenzii.
Buna ziua ,Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen mare de asteptare.Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum v am transmis si telefonic produsele care sunt specificate pe site in stoc furnizor sau precomanda necesita un timp de livrare mai mare. In momentul in care produsul este disponibil vom reveni la dumneavoastra cu aceasta informatie.Pentru noi este important orice review, pentru a putea intelege fiecare situatie in parte si pentru lua masurile necesare.
Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Anonim din
Bucureşti pentru Brandgsm.ro
Nu am fost informata ca a fost luata in procesare comanda si daca urmeaza sa fie onorata sau nu. A trebuit sa sun eu sa intreb daca se mai onoreaza si mi s-a spus ca probabil se va trimite saptamana viitoare, daca mai este produsul in stoc (!), deoarece sunt in inventar. Un email trimis catre toti clientii care au plasat comenzi in aceasta perioada, prin care sa fie informati ca se intarzile livrarea comenzilor ar fi lamurit putin problema. Noroc ca am fost inspirata sa nu platesc cu cardul, ca sa raman si cu banii blocati.
Buna ziua , Ne pare rau ca a fost nevoie de un termen asa de mare de asteptare.Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme. .Asa cum v am transmis is telefonic comanda dumnevoastra va pleca cu o mica intaziere .Am observat ca ati ridicat comanda , speram ca sunteti multumita de produs..Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti
Va multumim frumos pentru intelege !
Opinia clientului Codruța din
Sibiu pentru Brandgsm.ro
Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate.Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum v am transmis si telefonic produsele care se afla in stoc furnizor sau precomanda necesita un timp de livrare mai mare.Pentru noi este important orice review, pentru a putea intelege fiecare situatie in parte si pentru a lua masurile necesare..Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti
Va multumim frumos!
Opinia clientului luciano din
Tulcea pentru Brandgsm.ro
Buna ziua , va asiguram ca nu ne-am dorit nici o clipa sa va facem sa va indoiti de noi. Sunt situatii neprevazute pe care nu le putem preintampina.Asa cum v am transmis si telefonic produsele care sunt specificate pe site cu stadiul de stoc furnizor sau precomanda necesita un timp de livrare mai mare .Din pacate sunt situatii in care furnizorul ne comunica la unele produse ca nu vor mai fi disponibile.Facem tot posibilul sa fim cat mai prompti.Zi buna!
Opinia clientului Mihai din
Bacău pentru Brandgsm.ro
Neseriosi vînd produse defecte si nici nu vor să remedieze problema. Nu raspund nici la telefon nici la mail.
Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate, facem tot posibilul pentru ca clienții noștri să aibă o experiență cât mai plăcută în relația cu magazinul nostru. Pentru noi este important orice review, pentru a putea intelege fiecare situatie in parte si pentru a lua masurile necesare.Asa cum v am transmis si telefonic vom rezolva problema in cel mai scurt timp posibil .Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Mihaela din
Iaşi pentru Brandgsm.ro
Buna ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile intampinate, facem tot posibilul pentru ca clienții noștri să aibă o experiență cât mai plăcută în relația cu magazinul nostru. Din păcate, uneori se mai întâmplă să fim depășiți de numărul mare de comenzi primite în anumite perioade ,dar va asiguram ca pe viitor vom remediem aceste probleme.Comanda dumneavoastra a fost livrata chiar in data de 07.01.2021 cu ramburs speram ca a ajuns cu bine la dumneavoastra .Multumim
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id
