Nota: 9,56 / 10 de la 59.365 de clienți verificați
Opinia clientului Marius din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Mirel din Bucureşti pentru F64.ro
Opinia clientului Gyöngyi din Bihor pentru F64.ro
Am avut parte de o servire ireproproșabilă. Termenul de livrare a fost scurt, și aparatul comandat ( Canon Eos 90 D) a fost împachetat făra cusur și predat de către curier, în mod foarte amabil. Sper să o țineți tot așa!
Opinia clientului Ciprian din BACAU pentru F64.ro
Opinia clientului Ciprian din BACAU pentru F64.ro
Opinia clientului NICOLAE-EDUARD din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Ducu din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Anonim din IASI pentru F64.ro
Opinia clientului Vlad din SUCEAVA pentru F64.ro
Opinia clientului Flavius din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Tamara din Cluj pentru F64.ro
Nu îmi place să fac chestii de genul dar de data asta chiar mi-au depășit limita. Long story short, am comandat vineri la 00:20 acest kit de pe F64, am așteptat super entuziasmata 5 zile ca să primesc marți seara un mail, nici măcar apel telefonic, în care mă informau că nu îl mai au pe stoc și practic "Aia e!". Am încercat să sun, bineînțeles că eram în afara orelor de program cu publicul. Următoarele zile în care am încercat să rezolv problema cu ei, să le cer o altă ofertă asemănătoare din moment ce din vina lor am pierdut toate ofertele din weekend, mi-au făcut o "ofertă" pentru un kit resigilat, cu "urme minime de uzură" la preț mai mult decât dublu față prețul la care comandasem eu. Pe scurt, aparent e problema mea că ei vând produse pe care nu le au.
Opinia clientului Dan din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Radu din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Alina din Bucuresti pentru F64.ro
Am făcut o cerere de RMA cu preluare acum o săptămână și jumătate la care mi s-a răspuns abia ieri, senin, că nu se poate pentru că am cumpărat pe persoană juridica. Eu cred că, la cate cumpărături am făcut de la voi, puteați sa faceți o excepție și să mă lăsati sa returnez aparatul dacă m-am răzgândit pentru că îl luasem cu doar 24 h înainte de cererea RMA. Până la urmă voiam să schimb aparatul cu altul și să plătesc diferența. Am încercat să sun pe tema asta și băiatul de la telefon se bâlbâia și nu știa ce să zică, dacă se poate anula macar comanda după ce am făcut-o, căci am vrut să renunț la aparat a doua zi și să iau altul. Nu știa ce să răspundă și întreba incontinuu în stânga și în dreapta în fundal și până la urmă mi-a zis sa va contactez prin cererea RMA care s-a dovedit a fi un copy paste din declarația conform căreia nu am voie sa returnez aparatul pentru că e luat pe persoană juridică. Ei bine, așa de mult ați vrut să fiți de ajutor încât ați răspuns cererii RMA cu o săptămână întârziere printr-un "copy paste" fara sa va obosiți să compuneți un mesaj câtuși de puțin sensibil la situația mea. Absolut jenant.
Opinia clientului Alexandru din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Daria din Arad pentru F64.ro
Opinia clientului Alexandru din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Valentin din Valcea pentru F64.ro
Opinia clientului Stefan din Bucuresti pentru F64.ro
Opinia clientului Christian din BUCUREŞTI pentru F64.ro
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026
