Nota: 9,37 / 10 de la 30.511 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Orian din Alba pentru Footshop
Opinia clientului Cristian din BUCURESTI pentru Footshop
Retur in 14 zile! Nu se accepta retur in magazin. Nu se accepta schimbarea unui produs.
Răspuns magazin pe 01-09-2021 13:12
Bună ziua! Mulțumim că ați răspuns la review și ne-ați oferit ocazia să aflăm părerea dvs. Informațiile cu privire la retur sunt prezentate la noi pe site, putând avea acces la ele cu ușurință pentru a știi despre ele înainte de a plasa o comandă. Încercăm să îmbunătățim serviciile noastre constant pentru a reduce timpul de așteptare. O zi frumoasă! :)
Opinia clientului Andreea din Buzau pentru Footshop
Opinia clientului Ovidiu din Arad pentru Footshop
Opinia clientului Sorin din Braila pentru Footshop
Opinia clientului Anonim din Dolj pentru Footshop
Opinia clientului Alin din BUCURESTI pentru Footshop
Opinia clientului Raul din Nima pentru Footshop
Opinia clientului Stroja din TARGU MURES pentru Footshop
Opinia clientului Lucian din Titu pentru Footshop
Opinia clientului Ioana din BRASOV pentru Footshop
Opinia clientului Andrei din IASI pentru Footshop
Politica de retur afisata pe site este diferita de cea prezentata prin intermediul e-mail, telefon. Se sustine ca se poate schimba comanda, este descrisa procedura pas cu pas pe situl lor, in realitate se sustine ca nu mai e valabila. Din punctul meu de vedere, functionarea lor este la limita codului penal. La livrare, comanda ajunge in 2 zile. La retur, sunt 13 zile de cand aceasta nu a ajuns. Cert, NU recomand.
Răspuns magazin pe 01-09-2021 13:22
Bună ziua! Mulțumim că ați răspuns la review și ne-ați oferit ocazia să aflăm părerea dvs. Ne pare rău pentru experiența neplăcută. Procedeul de schimb nu mai este valabil de la începutul anului, deoarece am ținut cont de opinia clienților noștri cu privire la timpul îndelungat de așteptare și am modicat politica pentru a se aștepta mai puțin. Pentru retur se așteaptă până la 14 zile, deoarece după ce produsele ajung la depozitul central din Cehia sunt examinate de specialiștii noștri. O zi frumoasă! :)
Opinia clientului Andrei din Iasi pentru Footshop
Politica de retur afisata pe site este diferita de cea prezentata prin intermediul e-mail, telefon. Se sustine ca se poate schimba comanda, este descrisa procedura pas cu pas pe situl lor, in realitate se sustine ca nu mai e valabila. Din punctul meu de vedere, functionarea lor este la limita codului penal. La livrare, comanda ajunge in 2 zile. La retur, sunt 13 zile de cand aceasta nu a ajuns. Cert, NU recomand.
Răspuns magazin pe 16-06-2021 13:45
Buna ziua , mulțumim pentru recenzie ,procedura de schimb nu mai este valabilă pe site-ul nostru . Aveți posibilitatea să returnați produsul . O zi buna !
Opinia clientului Gabriela din Bucuresti pentru Footshop
Opinia clientului Alina din Bucuresti pentru Footshop
Opinia clientului MARIA din Poiana Marului pentru Footshop
Opinia clientului Răzvan din Bucuresti pentru Footshop
Ultima dată am fost la magazinul Footshop din București!Personal total nepregatit,lipsă de politețe ,aprovizionat sărăcăcios! O impresie dezagreabila!
Răspuns magazin pe 01-09-2021 13:09
Bună ziua! Mulțumim că ați răspuns la review și ne-ați oferit ocazia să aflăm părerea dvs. Ne pare rău pentru experiența neplăcută și că ați fost dezamăgit de serviciul nostru pentru clienți. Acesta este foarte important pentru noi, de accea consilierii nostri au parte de o pregătire în acest sens. Vă asigurăm că aceștia sunt bucuroși să vă ajute de fiecare dată. Magazinul este aprovizionat constant, dorind întotdeauna să avem produse cât mai variate și cât mai noi. O zi frumoasă! :)
Opinia clientului Elena din BUCURESTI pentru Footshop
Opinia clientului Alex din Cornu (Campina) Prahova pentru Footshop
Opinia clientului Mircea din Caracal pentru Footshop
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026