Opinia clientului MUNTEANU din
Bucuresti pentru Gardenway
Am primit numai jumatate din livrarea normala a unei sere 8 x 3 x 2 m, respectiv nu am primit coletul cu acoperirea serei, si asta dupa 10 zile de intirziere a livrarii (fata de datele de vinzare de pe site).Plata a fost facuta cu anticipatie prin card si confirmata.
Bună dimineața,
Îmi pare foarte rău pentru întreaga situație. Nu ar fi trebuit să se întâmple așa ceva. Văd că ați depus o plângere la noi. Vă vom contacta de urgență.
Un membru al personalului nostru se va ocupa de dumneavoastră.
MUNTEANURăspuns client
Multumesc pentru rezolavarea rapida a sesizarii, totul este in ordine.
Opinia clientului Ionut din
Com. Dănești , sat. Ungureni pentru Gardenway
Mi sa confirmați că primesc produsul în 5 zile și deja aștept de 10 zile și nimic nu am primit.
Bună dimineața,
Îmi pare foarte rău. Angajatul nostru v-a informat 24.02.2023 14:02:09 despre întârzieri. O astfel de situație nu ar trebui să se întâmple. Comanda a fost deja expediată. Un curier FUNCURIER din Rumonia o va prelua până cel târziu mâine :
https://fancourier.eu/track-order
Numărul coletului: F389087
Comanda va ajunge la dumneavoastră până la sfârșitul săptămânii.
Vă voi trimite, ca scuză, un voucher pentru viitoarele comenzi la noi. Puteți să vă schimbați părerea despre noi, sau să o eliminați pe cea negativă ?
Opinia clientului Anonim din
Moinesti pentru Gardenway
Am comandat un produs și dupa 2 săptămâni mi-au spus ca nu îl au pe stoc și îmi propun altul.
Bună dimineața,
vă mulțumesc pentru mesajul dumneavoastră.
Îmi cer scuze imense pentru întreaga situație. Văd că comanda a fost anulată.
Îmi cer scuze, dar produsul pe care l-ați cumpărat nu era disponibil.
Dacă vă interesează, vom încerca să vă potrivim cu altceva și vom stabili un preț individual.
Opinia clientului Marin din
Percosova pentru Gardenway
A durat pre mult timp din 19 februarie si nici acum nu am primit.
Ne pare extrem de rău că a existat o întârziere în expedierea comenzii dumneavoastră. Luăm măsuri în acest sens în depozit. Comanda dvs. va fi expediată la începutul săptămânii viitoare. Vă vom informa cu privire la expedierea comenzii dvs. într-un mesaj separat. Vă rugăm să adresați orice întrebări sau nelămuriri pe care le aveți ca răspuns la acest mesaj.
Încă o dată, vă prezint cele mai sincere scuze. Vă voi ține la curent. Vă încurajez să eliminați feedback-ul și să îl dați doar atunci când primiți bunurile de la noi.
Opinia clientului Crismariu din
Cajvana pentru Gardenway
Ca iau bani de la oameni și după anulează comenzile, și pentru bani se așteaptă 1 luna juma…vând produse doar cu vorba ca fizic nu au…
Bună dimineața,
Îmi pare foarte rău pentru întreaga situație.
Nu e chiar ceea ce credeți. Produsul pe care l-ați cumpărat a fost în pre-vânzare. Am așteptat ca producția să ni-l trimită. Când a ajuns la depozitul nostru, am însărcinat un curier să îl ridice pentru zeci de comenzi. Din păcate, primii clienți au raportat că produsul din cutie era diferit.
De fapt, producția a făcut o greșeală și am anulat toate comenzile care nu ajunseseră încă la clienți (inclusiv a dumneavoastră). În cutie se afla un tunel mai mic, de altă culoare.
Vă voi da banii înapoi cât mai curând posibil, dar ceea ce am scris este adevărat. Suntem un magazin decent. Dacă doriți să ne acordați a 2-a șansă, vă rog să ștergeți feedback-ul și vă voi trimite un voucher cu reducere.
Opinia clientului Liliane din
Voluntari pentru Gardenway
Escroci!!!
Am comandat un solar in data de 21.01.2023. Termen livrare 3 saptamani. Dupa 2 amanari primesc astazi 02.03.2023 email, comanda vafi preluată de curier Fan, dupa 3 ore intr-un alt email mi se anuleaza comanda. Deci s-au folosit de banii mei 2 luni. Ii voi primi in urmatoarele doua saptamani. Escroci!!!!!
Bună dimineața,
Îmi pare foarte rău pentru întreaga situație.
Nu e chiar ceea ce credeți. Produsul pe care l-ați cumpărat a fost în pre-vânzare. Am așteptat ca producția să ni-l trimită. Când a ajuns la depozitul nostru, am însărcinat un curier să îl ridice pentru zeci de comenzi. Din păcate, primii clienți au raportat că produsul din cutie era diferit.
De fapt, producția a făcut o greșeală și am anulat toate comenzile care nu ajunseseră încă la clienți (inclusiv a dumneavoastră). În cutie se afla un tunel mai mic, de altă culoare.
Vă voi da banii înapoi cât mai curând posibil, dar ceea ce am scris este adevărat. Suntem un magazin decent. Dacă doriți să ne acordați a 2-a șansă, vă rog să ștergeți feedback-ul și vă voi trimite un voucher cu reducere.
LilianeRăspuns client
NU CUMPARATI DE LA ACEASTA FIRMA IN 2 luni au dublat preturile. Se folosesc de banii clientilor. Amana livrarea timp de 6 saptamani si anuleaza comanda. Sunt neseriosi. Am incercat de doua ori. Rezultatul identic. Nu livreaza marfa, te amana si intr-un final iti anuleaza comanda.
Nu achitati sume mari in avans!!!!!!
Opinia clientului Antonio din
Clinceni pentru Gardenway
Bună dimineața,
vă mulțumesc pentru mesajul dumneavoastră.
V-am scris prin e-mail: qinspect@gmail.com
Comanda a fost trimisă : https://fancourier.eu/track-order
N: F354666
Opinia clientului Dobre din
Milcovatu pentru Gardenway
Opinia clientului mugur din
bragadiru pentru Gardenway
referitor produsul cumparat , este foarte ok putin greu montaj singur, ii mai trebuie mici adaosuri pentru a fi perfect! mai ales acces care nu are o contragreutate jos si la vant se umfla ff tare dar e bine gandit si prins in beton e solid.
Vă mulțumesc pentru mesajul dumneavoastră.
V-am scris prin e-mail : sava_ioan62@yahoo.com
Comanda va fi expediată în data de 06.03.2023.
Încă o dată, vă cer scuze foarte mult pentru întârziere. Vă vom ține la curent.
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id
