Răspuns magazin pe 29-05-2017 11:05

Buna ziua,



Situatia nu este asa cum spuneti dvs. Ati fost contactat de colegii mei, vi s-a comunicat faptul ca tablet este in stocul nostrum, iar monitoarele ajung a doua zi de la furnizor. Ne-ati comunicat faptul ca trebuie sa asteptam confirmarea din partea dumneavoastra. Iar aceasta confirmare nu a mai sosit. In schimb specificati faptul ca 'Incercam expedierea peste cateva zile', fapt ce nu este adevarat.

E mai simplu sa improscati cu noroi, ca sa fiti la suprafata.

Oricum, va multumim pentru feedback.



Cu stima,

Nicolae Buzea

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 11-05-2017 19:36

Buna seara,



Suntem flexibili in privinta returului de produse, dar pentru societatile comerciale legea nu va permite sa efectuati retur. Nu este vina noastra ca dumneavoastra nu ati ales produsul potrivit. V-am trasnmis toate informatiile necesare. Cred ca si dumneavoastra ar trebui sa intelegeti ca trebuie sa avem fiecare o responsabilitate cand plasam o comanda.

Va respect decizia de a ne da o nota foarte proasta, dar nu sunt de accord cu aceasta nota intrucat nu reprezinta realitatea.



Cu stima,



Nicolae Buzea

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 09-05-2017 19:58

Buna seara,



Este adevarat, sunt si produse care nu mai sunt disponibile. Fie stocul nostru este epuizat sau stocul furnizorului se epuizeaza. Pentru produsele la care avem stoc limitat, informatia de stoc este de intreaba stoc. In urma confirmarii stocului fie se onoreaza comanda fie va este comunicat faptul ca acel produs nu mai este disponibil.

Poate este greu sa intelegem acest fenomen, dar toate magazinele online au si astfel de produse cu stoc epuizat.

Referitor la faptul ca nu ati efectuat plata cu cardul, puteti sta linistit, nu ne bucuram la banii nimanui. Am restituit sumele care s-au platit cu cardul sau sumele pentru produsele returnate. Aceasta afirmatie facuta de dumneavoastra o consider putin rautacioasa.

Oricum, va mai asteptam pe site-ul nostru, pentru a va convinge se seriozitatea noastra.



Cu stima,

Nicolae Buzea

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :