Nota: 9,39 / 10 de la 9.824 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Iulia-Roxana din Iasi pentru mattca.ro
Opinia clientului Izabella din Bistrita-Nasaud pentru mattca.ro
Opinia clientului Bianca din Hunedoara pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim57487592 din Dolj pentru mattca.ro
Opinia clientului Pit din Botosani pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim79546233 din Bacau pentru mattca.ro
Produsul comandat aparea in stoc, iar dupa doua zile de la lansarea comenzii ma anunta ca nu este in stoc, si nici nu-l vor mai primi.
Răspuns magazin pe 17-12-2018 13:24
Buna ziua
Ne pare rau pentru acest incident. Uneori stocurile furnizorilor nostri nu sunt sincronizate si, chiar daca noua ne apar produsele in stoc, se intampla sa nu mai fie disponibile.
Am dori sa va ajutam cu o inlocuire a acestui produs cu unul similar si o recomandare care sa fie cea mai buna alegere pentru dumneavoastra.
Va multumim pentru intelegere si ne cerem scuze pentru incident. Satisfactia clientilor nostri este preocuparea noastra permanenta.
Va rog sa ne spuneti cum va putem ajuta
Va multumim!
Echipa mattca.ro
Opinia clientului Anonim41886349 din Brasov pentru mattca.ro
Opinia clientului Lavinia din Cluj pentru mattca.ro
Opinia clientului Elena din Harghita pentru mattca.ro
Am facut pe data de 8 dec o comanda si inca nu mi-a ajuns comanda!
Răspuns magazin pe 13-12-2018 19:54
Buna seara.
Vă rog să ne dați ID-ul comenzii, pentru a vedea care este problema. In aceasta perioada încărcată, curierii au un timp de livrare mai mare.
Vă mulțumim
Echipa matca.ro
Opinia clientului Anton din Timis pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim71775117 din Iasi pentru mattca.ro
Am fost foarte multumita de serviciile oferite mattca.ro: seriozitate, profesionalism si un call center foarte ok. Comanda mi-a ajuns a doua zi si mai mult, am primit cadouri in colet. Recomand!
Opinia clientului Anonim23439848 din Alba pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim73453561 din Bucuresti pentru mattca.ro
+ Livrare rapida,preturi ok
- La telefonul de contact nu raspunde nimeni
Opinia clientului Klara din Arad pentru mattca.ro
Opinia clientului Dorin din Suceava pentru mattca.ro
Am comandat un produs și am primit altul. Mai exact in poza era o crema ( Vichy Normaderm Mulți Care ) iar in colet era o crema similară pe care o găseam in orice farmacie.
Răspuns magazin pe 11-12-2018 09:58
Buna ziua
Ne pare rau pentru acest incident. Va rugam sa ne transmiteti numarul comenzii, ca sa putem identifica exact codul din comanda. Puteti returna produsul si vi-l putem trimite pe cel comandat initial.
O zi cat mai buna!
Echipa mattca.ro
Opinia clientului Titi din Braila pentru mattca.ro
Opinia clientului Alexandru din Bihor pentru mattca.ro
Opinia clientului Anonim20985727 din Hunedoara pentru mattca.ro
Opinia clientului Mircea-Mihaiu din Mehedinti pentru mattca.ro
Opinia clientului Andreea din Calarasi pentru mattca.ro
Filtrează
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026