Opinii de la clienții magazinului online RockPoint

RockPoint

Nota: 9,51 / 10 de la 390 de clienți verificați

Notă magazin

9,51 / 10

Ne recomandă

95,9%

de la data înscrierii magazinului în program (10-02-2025)

Imagini atașate de clienții magazinului


Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie

Ultimele opinii adăugate de clienții RockPoint

Trebuia sa primesc coletul vinerea trecută, pe 12 iunie. Inca nu a sosit si nici nu am informatii despre statusul comenzii. Le-am scris si lor, dar nu raspunde nimeni. 😞😐

RATING:

Promti in expedierea coletului dar foarte greoi in rezolvarea returului!

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:00

Îți mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că expedierea coletului a fost promptă, însă ne pare rău că procesul de retur nu a fost la fel de simplu pe cât ar fi trebuit. Apreciem observația ta și lucrăm constant pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri. Sperăm să îți oferim o experiență mult mai bună pe viitor!

😀

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:00

Îți mulțumim din suflet pentru recomandare! 😀 Ne bucurăm că ai fost mulțumit atât de calitatea produselor, cât și de raportul calitate-preț. Te așteptăm cu drag și la următoarea aventură!

Raportul calitate -preț este foarte bun și produsele sunt de calitate , recomand cu încredere!

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:59

Îți mulțumim pentru recomandare și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că ai apreciat raportul calitate-preț și calitatea produselor noastre. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă! 😊😊😊

S-au miscat rapid, all good.😀

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:59

Mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ai fost mulțumit de rapiditatea serviciilor noastre. Să te bucuri de produsele comandate! 😊😊

RATING:

Promptitudine!😍

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:58

Îți mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm că am reușit să răspundem așteptărilor tale. Te mai așteptăm cu drag! 😊😊😊

Pe site era produsul dorit cu reducere. Lucru ce mi a atras atenția. Fiind la prima comanda am primit cadou un voucher de 50 lei pe care nu l am putut folosi. Practic am primit un voucher de 0 lei. 😠

RATING:

Răspuns magazin pe 18-06-2026 08:52

Bună ziua, Am verificat comanda dumneavoastră și am constatat că ați folosit un cod de reducere de 20% din suma inițială. Astfel, ați beneficiat de o reducere de 59,99 lei, ceea ce a fost mai avantajos pentru dumneavoastră decât dacă ați fi folosit reducerea pentru prima comandă. Nu este posibilă introducerea a două coduri de reducere într-o singură comandă. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Comunicare OK, s-ar putea îmbunătăți timpul de livrare

RATING:

Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:57

Îți mulțumim pentru recenzie și pentru aprecierea acordată comunicării noastre! Ne bucurăm că ai avut o experiență bună din acest punct de vedere. Îți mulțumim și pentru observația legată de timpul de livrare, o luăm în considerare și lucrăm constant pentru a îmbunătăți acest aspect. Sperăm să te bucuri de o experiență și mai bună la următoarea comandă! 😊

RATING:

😀

RATING:

😍 Foarte mulțumită ! Livrare, produs, preț totul la superlativ ! Recomand cu incredere !

RATING:

RATING:

Top😀

RATING:

Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:12

Mulțumim mult! 😀 Ne bucurăm că totul a fost pe placul tău. Te mai așteptăm cu drag!

RATING:

Calitatea adidasilor nu a fost excelenta, doar buna

RATING:

Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:13

Mulțumim pentru feedback! Ne pare rău că adidasii nu au fost exact la nivelul așteptărilor tale. Apreciem sincer observația și vom continua să îmbunătățim calitatea produselor noastre. Sperăm să îți oferim o experiență mai bună pe viitor!

Recomand!

RATING:

Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:14

Mulțumim pentru recomandare! Ne bucurăm mult că ai avut o experiență plăcută. Te mai așteptăm cu drag! 😊

😠 retur foarte complicat si nu merge😠

RATING:

Răspuns magazin pe 04-06-2026 11:00

Ne pare rău că ați întâmpinat dificultăți la returnarea produsului. Returul se realizează prin intermediul companiei Packeta, pe cheltuiala clientului, iar pentru procesarea acestuia este necesar să fie înscris pe colet codul unic disponibil în contul dumneavoastră de pe magazinul nostru online. După aceea, coletul poate fi predat la orice punct de colectare Packeta. Am verificat funcționalitatea acestei proceduri, iar serviciul este pe deplin funcțional. Cu toate acestea, dacă ați întâmpinat orice fel de probleme, nu ezitați să ne contactați și vă vom ajuta cu plăcere să finalizați returul cât mai rapid posibil.

Doamna cu care am vorbit la telefon a fost foarte aroganta, lipsa de profesionalism, parca o deranjasem cu apelul. Imi pare rau ca inca se intampla asa ceva si nu stim sa gestionam o discutie cu un client. 😞😠

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026