Nota: 9,51 / 10 de la 390 de clienți verificați
Opinia clientului Anonim pentru RockPoint
Trebuia sa primesc coletul vinerea trecută, pe 12 iunie. Inca nu a sosit si nici nu am informatii despre statusul comenzii. Le-am scris si lor, dar nu raspunde nimeni. 😞😐
Opinia clientului Anonim din Bacau pentru RockPoint
Promti in expedierea coletului dar foarte greoi in rezolvarea returului!
Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:00
Îți mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că expedierea coletului a fost promptă, însă ne pare rău că procesul de retur nu a fost la fel de simplu pe cât ar fi trebuit. Apreciem observația ta și lucrăm constant pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri. Sperăm să îți oferim o experiență mult mai bună pe viitor!
Opinia clientului Vlad pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 09:00
Îți mulțumim din suflet pentru recomandare! 😀 Ne bucurăm că ai fost mulțumit atât de calitatea produselor, cât și de raportul calitate-preț. Te așteptăm cu drag și la următoarea aventură!
Opinia clientului Mihaiela din Mehedinti pentru RockPoint
Raportul calitate -preț este foarte bun și produsele sunt de calitate , recomand cu încredere!
Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:59
Îți mulțumim pentru recomandare și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că ai apreciat raportul calitate-preț și calitatea produselor noastre. Te așteptăm cu drag și la următoarea comandă! 😊😊😊
Opinia clientului Mihai pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:59
Mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ai fost mulțumit de rapiditatea serviciilor noastre. Să te bucuri de produsele comandate! 😊😊
Opinia clientului Adela din Bucuresti pentru RockPoint
Opinia clientului Adriana din Bacau pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:58
Îți mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm că am reușit să răspundem așteptărilor tale. Te mai așteptăm cu drag! 😊😊😊
Opinia clientului Anonim pentru RockPoint
Pe site era produsul dorit cu reducere. Lucru ce mi a atras atenția. Fiind la prima comanda am primit cadou un voucher de 50 lei pe care nu l am putut folosi. Practic am primit un voucher de 0 lei. 😠
Răspuns magazin pe 18-06-2026 08:52
Bună ziua, Am verificat comanda dumneavoastră și am constatat că ați folosit un cod de reducere de 20% din suma inițială. Astfel, ați beneficiat de o reducere de 59,99 lei, ceea ce a fost mai avantajos pentru dumneavoastră decât dacă ați fi folosit reducerea pentru prima comandă. Nu este posibilă introducerea a două coduri de reducere într-o singură comandă. Vă mulțumim pentru înțelegere.
Opinia clientului Valentin pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 06-07-2026 08:57
Îți mulțumim pentru recenzie și pentru aprecierea acordată comunicării noastre! Ne bucurăm că ai avut o experiență bună din acest punct de vedere. Îți mulțumim și pentru observația legată de timpul de livrare, o luăm în considerare și lucrăm constant pentru a îmbunătăți acest aspect. Sperăm să te bucuri de o experiență și mai bună la următoarea comandă! 😊
Opinia clientului Floarea din Bucuresti pentru RockPoint
Opinia clientului Ionut pentru RockPoint
Opinia clientului Kolumban din Harghita pentru RockPoint
Opinia clientului Anca pentru RockPoint
😍 Foarte mulțumită ! Livrare, produs, preț totul la superlativ ! Recomand cu incredere !
Opinia clientului Paul din Bucuresti pentru RockPoint
Opinia clientului Emil din Prahova pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:12
Mulțumim mult! 😀 Ne bucurăm că totul a fost pe placul tău. Te mai așteptăm cu drag!
Opinia clientului Dumitrescu pentru RockPoint
Opinia clientului Bogdan pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:13
Mulțumim pentru feedback! Ne pare rău că adidasii nu au fost exact la nivelul așteptărilor tale. Apreciem sincer observația și vom continua să îmbunătățim calitatea produselor noastre. Sperăm să îți oferim o experiență mai bună pe viitor!
Opinia clientului Miriam din Olt pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 09-06-2026 07:14
Mulțumim pentru recomandare! Ne bucurăm mult că ai avut o experiență plăcută. Te mai așteptăm cu drag! 😊
Opinia clientului Andi din Brasov pentru RockPoint
Răspuns magazin pe 04-06-2026 11:00
Ne pare rău că ați întâmpinat dificultăți la returnarea produsului. Returul se realizează prin intermediul companiei Packeta, pe cheltuiala clientului, iar pentru procesarea acestuia este necesar să fie înscris pe colet codul unic disponibil în contul dumneavoastră de pe magazinul nostru online. După aceea, coletul poate fi predat la orice punct de colectare Packeta. Am verificat funcționalitatea acestei proceduri, iar serviciul este pe deplin funcțional. Cu toate acestea, dacă ați întâmpinat orice fel de probleme, nu ezitați să ne contactați și vă vom ajuta cu plăcere să finalizați returul cât mai rapid posibil.
Opinia clientului Raluca pentru RockPoint
Doamna cu care am vorbit la telefon a fost foarte aroganta, lipsa de profesionalism, parca o deranjasem cu apelul. Imi pare rau ca inca se intampla asa ceva si nu stim sa gestionam o discutie cu un client. 😞😠
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026