Nota: 9,45 / 10 de la 5.468 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Grigore din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Mihai din Cluj pentru Roinstalatii.ro
Singura mea problema este legata de faptul ca o comanda pt care am sunat si am vorbit cu un operator, nu a fost anulata, chiar daca operatorul mi-a confirmat anularea comenzii. Iar la livrare, curierul nu a sunat inainte sa ii spun ca doresc refuzarea comenzii. Aceasta a fost preluata de un coleg si acum sunt nevoit sa fac retur si sa astept o perioada dupa banii de retur. In rest totul a fost ok cu comanda si rapiditatea expeditiei.
Răspuns magazin pe 12-09-2017 14:44
Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru inconvenient, in cazul dvs a fost o comunicare defctuoasa intre departamentele noastre, lucru pe care ni-l asumam. Va asiguram ca veti primi inapoi contravaloarea produsului in cel mai scurt timp.
Multumim.
Opinia clientului Bejenariu din Suceava pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Dobrovici din Iasi pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Anonim82751786 din Constanta pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Blendea din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Anonim57144879 din Ilfov pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului STANCIULESCU din Mehedinti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Ovidiu din Arad pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Cristea din Ilfov pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Cretu din Iasi pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului BALDOVENESCU din Brasov pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Stoian din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Camanzi acum si primesti la iarna,pe stoc apare si te suna un operator si i-ti spune ca dureaza intre 4-6 saptamani.......La Romstal am comandat luni si miercuri am primit comanda.....asta face diferenta.
Răspuns magazin pe 24-08-2017 22:51
Buna ziua,
Dati-mi voie sa va spun ca din comanda dvs, un singur produs nu era disponibil imediat. Dar dvs stiti deja asta si incercati sa dramatizati putin. Nu inteleg de ce nu ati mers totusi de la inceput la cealalta societate pentru a achizitiona produsele dorite daca tot faceti reclama gratuita.
Multumim totusi pentru feedback si pentru critica. Pe noi ne ajuta foarte mult.
Opinia clientului Crisan din Timis pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Tudor din Arges pentru Roinstalatii.ro
In momentul in care un produs nu este pe stoc ar fi bine sa nu poata fi finalizata comanda sau la adaugarea in cosul de cumparaturi
Eu am avut aceasta surpriza si trebuie sa astept doua saptamani.Multumesc.
Opinia clientului Hagiu din Vaslui pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Mihalcea din Caras Severin pentru Roinstalatii.ro
Răspuns magazin pe 16-08-2017 13:50
Ne pare foarte rau ca sunteti dezamagit, am incercat sa facem livrarea insa numarul de telefon din comanda era inchis. Ulterior am gasit si un al doilea numar si vom proceda la reprogramarea livrarii.
Multumim.
Opinia clientului Vasilachi din Galati pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Anonim50248078 din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Anonim23298321 din Maramures pentru Roinstalatii.ro
Seriosi, au predat produsul in 1-2 zile curierului. Am avut in total 3 pachete iar curierul a trimis initial doar 2 din 3 din Bucuresti catre depozitul din orasul meu, iar al 3 lea colet a venit dupa inca o zi.
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026