Răspuns magazin pe 15-03-2023 11:40

Buna ziua, Din retururile pe care le inregistram, un numar foarte mic are ca motiv necorespondenta marimilor la treninguri. Este posibil ca modelul achizitionat de dumneavoastra sa fi avut o astfel de nepotrivire de marimi. Din pacate, producatorul, adica Puma, nu ne informeaza atunci cand schimba grila de marimi la un singur produs. Iar verificarea tuturor produselor noastre din stoc este imposibila, din cauza volumului extraordinar de produse pe care il detinem. Cu toate astea, ramane nemultumirea dumneavoastra. Pentru care ne pare foarte rau! Speram ca schimbul marimii sa rezolve aceasta situatie. In caz contrar, vom lua in calcul retragerea modelului de pe site. Va multumim pentru intelegere! Va dorim o saptamana excelenta, Echipa Top Sport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 14-03-2023 16:54

Buna ziua, Ne pare rau pentru neplacerile cauzate, pentru asteptarile pe care nu vi le-am putut implini. Comanda dumneavoastra a fost plasata, intr-adevar, in data de 8 martie, insa dupa orele 15.00. Aceasta inseamna ca a fost alocata unei firme de curierat pe 9 martie, deoarece la ora plasarii comenzii, firmele de curierat preluasera deja comanda. In data de 10 martie ati primit notificare prin SMS ca vi se va livra comanda, conform inregistrarilor primite de catre noi de la firma de curierat. Din pacate, nu ati putut fi contactat pentru livrare. La fel s-a intamplat si in data de 13 martie. In cazul in care mai doriti comanda, avem rugamintea sa ne contactati la 0371781001. Va multumim pentru mesaj si pentru efortul depus de a ne semnala aceasta situatie! Cu drag, Echipa Top Sport

Răspuns client pe 17-03-2023 16:23:

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :