Răspuns magazin pe 02-03-2022 12:30

Buna ziua, Va multumim pentru mesaj si pentru ca ne dati ocazia sa avem aceasta conversatie. Aveti dreptate, v-am anulat comenzile. Noi suntem magazin online en-detail si ne dorim sa ajungem la cat mai multi potentiali clienti. Nu comercializam articole en-gross. Dumneavoastra ati plasat multe comenzi pe cantitati mari de articole sport care se gasesc, in cantitati limitate, doar la partenerii distribuitorilor oficiali ai marilor brand-uri in Romania, cum suntem noi. Produsele in cauza sunt editii limitate, de exemplu modele Jordan Mid sau varianta pantof sport. Cel mai simplu ar fi fost sa ne transformam in intermediari si sa sustinem magazinele sau persoanele fizice care nu indeplinesc conditiile de acceptare ca partener Nike in Romania. Prin astfel de practici, insa, piata este destabilizata si se creaza un sentiment general de neincredere la nivelul clientului. Acest aspect credem ca nu face decat sa ne afecteze pe toti pe termen lung, iar clientul ajunge sa fie bulversat. Suntem bucurosi sa va livram comenzi in regim en-detail. Pentru regimul en-gros avem rugamintea sa va adresati furnizorilor oficiali ai brand-urilor respective din Romania. Cu stima, Echipa TopSport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 02-03-2022 12:30

Buna ziua, Va multumim pentru mesaj si pentru ca ne dati ocazia sa avem aceasta conversatie. Aveti dreptate, v-am anulat comenzile. Noi suntem magazin online en-detail si ne dorim sa ajungem la cat mai multi potentiali clienti. Nu comercializam articole en-gross. Dumneavoastra ati plasat multe comenzi pe cantitati mari de articole sport care se gasesc, in cantitati limitate, doar la partenerii distribuitorilor oficiali ai marilor brand-uri in Romania, cum suntem noi. Produsele in cauza sunt editii limitate, de exemplu modele Jordan Mid sau varianta pantof sport. Cel mai simplu ar fi fost sa ne transformam in intermediari si sa sustinem magazinele sau persoanele fizice care nu indeplinesc conditiile de acceptare ca partener Nike in Romania. Prin astfel de practici, insa, piata este destabilizata si se creaza un sentiment general de neincredere la nivelul clientului. Acest aspect credem ca nu face decat sa ne afecteze pe toti pe termen lung, iar clientul ajunge sa fie bulversat. Suntem bucurosi sa va livram comenzi in regim en-detail. Pentru regimul en-gros avem rugamintea sa va adresati furnizorilor oficiali ai brand-urilor respective din Romania. Cu stima, Echipa TopSport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 02-03-2022 12:34

Buna ziua, Ne pare rau ca nu v-am putut expedia comanda. Sunt modele pe care vin sute de comenzi in cateva minute, ca in cazul modelului ales de dumneavoastra, iar sistemul nostru este depasit de aceste evenimente extraordinare. Mesajul pe care l-ati primit a fost de inregistrare a comenzii. Nu s-a trimis mesaj de confirmare a comenzii. Oricum, ne pare rau ca nu v-am putut onora comanda. O zi frumoasa, Echipa TopSport

Răspuns client pe 02-03-2022 12:47:

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :