Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-04-2021 09:53

Buna ziua, Va multumim ca ati fost clientul nostru pentru o perioada asa de lunga. In ceea ce priveste ultima comanda, ne pare rau ca totul a decurs altfel. Din pacate, dumneavoastra ati intrat pe un alt site decat cel oficial. Ati plasat comanda acolo cu cardul si ati primit email cu numarul de intregistrare a comenzii. Acel email nu este unul de confirmare a comenzii, ci doar de inregistrare a comenzii. Din acest motiv nu v-am trimis comanda la timp si nici nu erau disponibile toate produsele. Nu era nevoie sa achitati diferenta de pret. Va puteam returna contravaloarea produsului in contul din care ati facut achizitia. Probabil ca a fost dorinta dumneavoastra sa inlocuim produsul. Ne pare rau pentru toata experienta de la ultima comanda. Va multumim pentru mesaj si va dorim cat mai multe experiente minunate! Cu drag, Echipa eTopSport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-04-2021 09:44

Buna dimineata, Toate produsele retur sunt verificate amanuntit. Motivul este ca nu ne dorim ca un produs, care prezinta urme de uzura si/sau purtare, sa fie trimis unui viitor client. In cazul produsului returnat de dumneavoastra, urmele de purtare ne-au impiedicat sa acceptam returul. Este posibil sa fi probat acei pantofi in casa, langa casa, etc., pentru doar cinci minute. Durata probei nu constituie un motiv sa refuzam returul. Refuzul este conditionat de starea produsului la retur. Intelegem ca sunteti suparat si ne pare rau pentru sentimentele negative pe care le traiti. Va dorim o zi senina, Echipa eTopSport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :