Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 19-05-2020 11:28

Buna ziua, Va intelegem dezamagirea, mai ales ca ne dorim sa putem livra toate comenzile... In ultimele doua luni ne-am confruntat cu un volum foarte mare de comenzi. Asta a dus si la o intarzierea de reactie a noastra. In general, atunci cand nu putem trimite un produs, fie ca este defect, lipsa inventar, etc., anuntam persoana care a comandat imediat. La dumneavoastra nu s-a intamplat asta si ne pare sincer rau. Va dorim o saptamana minunata si multa sanatate! Echipa eTopSport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 13-05-2020 18:20

Buna ziua. Puteti contacta dumneavoastra orice firma de curierat si trimite la noi returul. Taxa de retur nu este obligatorie. Este un serviciu pe care il oferim ca o facilitate pentru dumneavoastra. Prima facilitate ar fi legata de faptul ca stati acasa si vine curierul. Nu e nevoie sa cautati personal o firma de curierat, pe care sa o chemati la adresa. A doua facilitate este legata de pretul in sine. Daca dumneavoastra alegeti sa trimiteti cu orice firma de curierat, taxa pe care o veti plati va fi mult mai mare. Noi, avand contracte cu firmele de curierat, va ajutam cu un tarif mai mic. Si, nu in ultimul rand, faptul ca noi comunicam cu firma de curierat, inseamna o grija in minus pentru dumneavoastra. Pretul oferit acopera costurile operationale ale noastre si ale firmei de curierat. Va intelegem supararea si ne pare rau ca nu va putem oferi servicii si mai bune. Va multumim pentru mesaj. Cu drag, Echipa eTopSport

Răspuns client pe 13-05-2020 18:38:

Si tocmai de aceea, prin prisma colaborarii cu firmele de curierat, puteti gasi o varianta mai ieftina atunci cand este vorba de un retur. De ex, pt un tricou de 100 Ron, masura 36 sau S, care de fapt este M, eu ar trebui sa achit 45 Ron cu returul inclus. Prin urmare, imi pastrez punctul de vedere vis-a-vis de firma dvs

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 13-05-2020 14:05

Buna ziua, Toate produsele noastre sunt originale. Daca nu va plac, le puteti returna. Ne pare rau ca nu v-au placut... Va multumim, totusi, pentru mesaj! Cu drag, Echipa eTopSport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :