Nota: 9,46 / 10 de la 29.318 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Demir din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului denisa din Arad pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Livia din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului rosca din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului badea din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Sara din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Comanda a fost livrata in scurt timp de la plasarea acesteia si mi-a placut promoția pe care am prins-o la uleiul Moroccanoil
Opinia clientului flavius din Vâlcea pentru xpertbeauty.ro
au avut un produs in oferta si l-am comandat platit si am asteptat sa ajunga ,dupa cateva zile au zis ca nu mai e pe stoc si ca imi returneaza banii,am verificat stocul si produsul era pe stoc ,dar nu in oferta ,pentru cativa bani salvati de ei au considerat sa nu isi onoreze comanda ,nu se merita acest magazin ,dezamagit total
Răspuns magazin pe 14-04-2026 12:27
Bună ziua, Ne pare sincer rau pentru situatia intampinata si va asiguram ca nu avem niciun interes in a nu onora comenzile plasate. In cazul mentionat, produsul nu se mai afla in stoc la momentul procesarii comenzii, iar afisarea disponibilitatii pe site a fost cauzata de o eroare de actualizare a stocului. Ne cerem scuze pentru neplacerea creata si va asiguram ca depunem toate eforturile pentru a evita astfel de situatii pe viitor. Multumim pentru intelegere!
Răspuns client pe 14-04-2026 13:56:
Am verificat exact in momentul cand am primit email-ul si produsul era pe stoc ,dar cu alt pret ,probabil s-au bucurat la cativa lei cu toate ca produsul era deja platit ,disponibilitatea am verificat-o cateva zile la rand si da il arata disponibil produsul
Opinia clientului Elena din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Vodarici din Buzău pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Jana din Bihor pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Tudorache din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Valentina din Buzău pentru xpertbeauty.ro
Produse de calitate,oferte tentante,prețuri accesibile,livrare rapidă😍
Opinia clientului Ivan din Brăila pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului BALICA din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Vaman din Iaşi pentru xpertbeauty.ro
Spre deosebire de toate comenzile pe care le-am plasat anterior, care au fost livrate cu Cargus si care au functionat impecabil, aceasta comanda a fost preluata de Fan Courier si nu mi-a fost livrata sub motivul ca adresa este gresita. Mentionez ca adresa era neschimbata. M-a nemultumit ca a trebuit sa sun eu la xpert beauty dupa o saptamana, sa intreb ce se intampla. M-a nemultumit ca pachetul meu a fost trimis inapoi la magazin si ca voi primi banii, in loc sa se corecteze situatia. A trebuit sa plasez o noua comanda, dar la un pret mai mare, pentru ca am pierdut promotia. Desi conversatiile cu reprezentanta au fost bune, per total experienta a fost proasta.😞
Răspuns magazin pe 14-04-2026 12:36
Buna ziua, Ne pare sincer rau pentru experienta neplacuta si intelegem nemultumirea dumneavoastra. Dorim sa mentionam ca pot aparea diferente de procesare intre firmele de curierat, fiecare avand propriile proceduri de verificare a adreselor Pentru a evita astfel de situatii pe viitor, va recomandam completarea adresei in forma: Al. I. Cuza nr. 6, Miroslava, Iasi, 700317, aceasta fiind mai usor de identificat in sistemele de curierat. Ne pare rau ca nu am mai putut retrimite coletul, deoarece acesta a fost deja inregistrat ca retur in momentul in care a ajuns inapoi la noi. Va multumim pentru intelegere si ne cerem scuze pentru inconvenientele create.
Opinia clientului Anonim din Maramureş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Viorica din Prahova pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Dolj pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului pisaru din Cluj pentru xpertbeauty.ro
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026