Opinii de la clienții magazinului online xpertbeauty.ro

xpertbeauty.ro

Nota: 9,46 / 10 de la 29.131 de clienți verificați

Află datele de contact ale magazinului și firma care îl administrează
Vizitează magazinul xpertbeauty.ro

Notă magazin

9,46 / 10

Ne recomandă

95,82%

de la data înscrierii magazinului în program (22-05-2018)

Întotdeauna găsesc produsele preferate la preturi bune😍

RATING:

Îmi place.

RATING:

Dacă nu mă interesam de comanda nu mă așteptam să o primesc curând. Am înțeleg ca a fost vorba de lipsa stocului sau ca nu s a procesat la timp comanda, în orice caz, nimic concret. Plus ca am aștept să revină cu răspuns și tot eu am revenit..😐

RATING:

Răspuns magazin pe 26-09-2024 08:38

Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat datorat volumului de comenzi. Conform termeni si conditii comenzile se livreaza intre 2-5 zile lucratoare in afara campaniilor promotionale. Comanda 000361262 a fost plasata la data de 11.09.2024 si livrata la data de 18.09.2024 cu firma de curierat Sameday. Pe viitor pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati la numarul de telefon afisat pe site sau pe adresa de email shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !

RATING:

Mă bucur că existați!😍

RATING:

😍 Comanda a venit rapid.Mi-au placut cadourile.

RATING:

😠 Am cumparat un produs Primer-ul Rexaline Crystal Bright, 30ml un produs care s-a dovedit a avea o structura albicioasa. L-am incercat si am vazut ca lasa fata de culoare alba. Am scris un email magazinului, am atasat doua fotografii, iar raspunsul primit a fost unul negativ. Mi s-a spus ca testarea se face in magazinele fizice, lucru pa care am incercat sa-l fac dar nu mi s-a permis la acest produs. Am cumparat mult la magazinul dumneavoastra, am cont de peste doi ani si un numar mare de puncte. Este pentru prima oara cand doresc sa returnez un produs iar raspunsul pe care mi l-ati dat este cu adevarat neasteptat. Cred ca e treaba firmei Xpertbeauty sa gestioneze o situatie ca acesta. Clientul nu trebuie si nu poate sa ia legatura cu distribuitorul sau cu producatorul. Voi continua sa ma adresez organelor competente pentru solutionarea acestui incident. Sunt profund nemultumita de aceasta experienta.

RATING:

Răspuns magazin pe 26-09-2024 09:26

Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj, Retururile pentru produsele achizionate pe site se proceseaza conform termeni si conditii. Nu se pot returna produse conforme dar testate ci doar produsele livrate neconform. Produsele sunt comercializate de noi in acelesi conditii in care vin de la furnizori/producatori, acestea nu sunt testere. iar pentru transparenta si consultanta avem disponibile magazine Xpertbeauty in incinta mall-urilor din toata tara. In urma verificarilor noastre la data de 25.09.2024 colegii nostri au inceput procedura de retur a comenzii pentru a verifica cu furnizorul produsul/lotul. Pe viitor pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro sau la numarul de telefon afisat pe site. Zi placuta !

RATING:

RATING:

RATING:

Au produse bune și de calitate 😍

RATING:

simplu, nu era termen de ridicarea, cei de la magazin sunt foarte amabili

RATING:

RATING:

Calitatea produselor 😍

RATING:

RATING:

Produse de calitate la prețuri bune😍

RATING:

RATING:

Comanda a ajuns repede, împachetată foarte bine. Produse de foarte bună calitate. 😍

RATING:

😍

RATING:

Reducerile la Kerastase ma fac sa ma intorc mereu pe e-shop.

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:

Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026