Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 06-04-2023 10:13

Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj, In urma verificarilor noastre pentru comanda 000232556 a fost inregistrata o solicitare de anulare si din pacate comanda 000231857 a fost livrata incomplet datorita lipsei de stoc a Setului Kerastase. Ne pare rau pentru disconfortul creat datorat update-urilor din ultima perioada ce au fost in procesare pe site la o serie de branduri. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 04-04-2023 10:40

Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj, Conform termeni si conditii afisate pe site https://www.xpertbeauty.ro/termeni-si-conditii#politica-de-returnare, produsele livrate conform (asa cum vin de la furnizor) dar testate, desigilate nu pot fi returnate. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !

Răspuns client pe 04-04-2023 10:51:

Tot nu înțeleg.. produs sigilat, nou, de acord dar, dacă nu sunt mulțumit de el, dacă nu funcționează bine, adică, nu are putere, se oprește în par, cum sa nu.l returnez, legea spune ca poți returna orice produs dacă pur și simplu nu ești mulțumit, dacă eram mulțumit, îl foloseam ca de asta am plătit.. cum știu dacă e bun dacă nu.l folosesc?