Opinii de la clienții magazinului online xpertbeauty.ro

xpertbeauty.ro

Nota: 9,46 / 10 de la 29.306 de clienți verificați

Notă magazin

9,46 / 10

Ne recomandă

95,83%

de la data înscrierii magazinului în program (22-05-2018)

RATING:

In primul rand, am primit cod de reducere pt abonarea la newsletter, care nu functiona. Am trimis mail, mi s-a raspuns dupa multe zile si mi-au dat acelasi cod, nefunctional!! Am cumparat Olaplex si cred ca este fake. Ei au spus ca se poate verifica nr de lot. Cand am intrebat unde si cum anume se poate verifica nu au mai raspuns la email..Raspund numai la ce le convine. Au trimis curierul pt retur la adresa de facturare, nu la cea de livrare. I-am rugat sa il trimita dupa vreo 2 zile, nu cand vor ei fiind locul meu de mumca, insa iar nu mi s-a raspuns la email. A trebuit sa rezolv tot eu cu curierul. Inca astept banii pe retur!

RATING:

Răspuns magazin pe 25-02-2022 17:20

buna ziua, multumim frumos pentru mesaj, in urma verificarilor am identificat mai multe email-uri cu dumneavoastra privind livrarea comenzii. in continuare pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro

RATING:

Imi pare rau ca unele produse lipsesc din stoc 😔

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Mi-ati trimis Olapex no.6,contrafacut!!!!

RATING:

Răspuns magazin pe 21-02-2022 17:45

Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, Toate produsele XpertBeauty comercializate prin intermediul platformelor online de ecommerce si magazinele fizice(din incinta mall-urilor) vin insotite de certificate de conformitate. Pentru anumite branduri avem furnizori oficiali multipli pentru a acoperi volumele comercializate, prin urmare, anumite loturi de produse pot avea particularitati specifice ce tin de ambalaje. Formulele produselor pot fi testate oricand, iar valabilitatea produselor poate fi verificata prin intermediul lotului. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !

RATING:

RATING:

RATING:

Am așteptat 2 săptămâni să primesc comanda și în cele din urmă am fost anunțată că nu mai au produsele.

RATING:

Răspuns magazin pe 21-02-2022 17:38

buna ziua, multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat datorat volumului de comenzi din aceasta perioada. din pacate avem un deficit de stoc la mai multe branduri. pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro zi placuta !

Comanda a ajuns destul de greu la easybox, nu am găsit toate produsele de care aveam nevoie (gama olaplex). Per total sunt mulțumită,am primit comanda foarte bine ambalata,produsele sunt originale.

RATING:

RATING:

Foarte neseriosi ,am asteptat 2 saptamani dupa comanda si nu mi-au mai trimis-o! Nici macar nu am fost instiintata daca mai ajunge sau nu comanda sau ce s-a intamplat! Bataie de joc!

RATING:

Răspuns magazin pe 21-02-2022 17:44

Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj, in urma verificarilor noastre comanda 000134206 a fost plasata cu forma de plata factura proforma iar in cazul in care aceasta nu este achitata in termen de 48 ore se anuleaza pentru neplata. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026