Nota: 9,46 / 10 de la 29.306 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Camenic din Vaslui pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Timiş pentru xpertbeauty.ro
Produsul cumparat (Olaplex No. 3) are QR code-ul taiat si nu i se poate verifica autenticitatea, ceea ce ma face sa cred ca produsul este unul fake.
Răspuns magazin pe 17-02-2022 17:44
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj, Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului Andreea din Iaşi pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Raluca din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Sabina din Mureş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Petre din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Produselor Olaplex le lipsește codul QR de pe spate, astfel nu au autenticitatea garantată. Am avut o părere foarte bună despre acest magazin până la această comandă. Nu aș vrea să las un mic incident să îmi schimbe părerea despre serviciile dumneavoastră, dar asta depinde de modul în care o sa tratați și rezolvați problema. Momentan o să îmi avertizez toți cunoscuții în această privință pentru a îi scuti de o dezamăgire la fel de mare ca a mea.
Răspuns magazin pe 17-02-2022 17:37
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj, conform email-ului trimis la data de 16.02.2022 pe adresa de email a comenzii 000136437 de catre colegii nostri, situatia este in proces de verificare cu furnizorul/furnizorii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactatti. Zi placuta !
Opinia clientului Loredanah din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Diana din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Popa din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Dau 3 stele doar pentru ușurința cu care pot fi găsite produsele pe site și promptitudinea livrării și returului însă, am primit produse contrafăcute sau cel puțin cu o mare suspiciune de falsificare (Olaplex fără cod QR și nr. de lot) iar contravaloarea lor nu mi-a fost returnată nici după o săptămână de la retur.
Răspuns magazin pe 17-02-2022 17:44
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj, si ne pare rau pentru disconfortul creat, la data de 15.02.2022 a fost rambursata contravaloarea returului in contul cardului prin care s-a achitat, acesta fiind ridicat de la client la data de 07.02.2022 informatii suplemantare despre retur gasiti pe site. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului Constantinescu din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Denisa din Timiş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului ECATERINA din Suceava pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Madalina din Prahova pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Nechita din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Neamţ pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Haidu din Mureş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Maria din Bistriţa-Năsăud pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Andreea din Sălaj pentru xpertbeauty.ro
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026