Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 11-02-2022 17:23

Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, Toate produsele XpertBeauty comercializate prin intermediul platformelor online de ecommerce si magazinele fizice(din incinta mall-urilor) vin insotite de certificate de conformitate. Pentru anumite branduri avem furnizori oficiali multipli pentru a acoperi volumele comercializate, prin urmare, anumite loturi de produse pot avea particularitati specifice ce tin de ambalaje. Formulele produselor pot fi testate oricand, iar valabilitatea produselor poate fi verificata prin intermediul lotului. Ne asumam orice retur al produselor cu ambalaj deteriorat si va stam la dispozitie pe shop@xpertebauty.ro sau la 0311 094 700. Pentru verificarea situatiei actuale putem face retur produsul pentru a verifica cu furnizorul. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactatti pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 11-02-2022 17:25

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, Comanda dumneavoastra a fost procesata si va fi predata firmei de courierat Fan Courier …2442294440069 Comenzile se livreaza intre 2-5 zile lucratoare in afara campaniilor promotionale Informatii suplimentare gasiti pe site https://www.xpertbeauty.ro/livrare-comenzi Multumim anticipat pentru intelegerea oferita, Zi placuta !

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 10-02-2022 17:53

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, si ne pare rau pentru disconfortul creat. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro zi placuta !

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 10-02-2022 17:52

Buna ziua, Multumim pentru mesaj, Comanda dumneavoastra este procesare si facem tot posibilul sa o predam cat mai repede posibil firmei de curierat. Conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. Facem toate eforturile pentru procesarea comenzilor plasate in aceasta perioada, in ordinea cronologica. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat, datorat acestei intarzieri. In cazul in care nu doriti comanda o putem anula. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :