Nota: 9,46 / 10 de la 29.309 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Cristina din Buzău pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Valentina din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Musat din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Comanda nu a sosit la timp. Teoretic si verbal mi s-a promis posibiltatea retragerii din contract si banii inapoi, pe loc. Practic, nu am primit nici produsele, xpert beauty s-a spalat pe maini zicand ca a predat comanda deozitului iar retragerea presupune sa astept prodesele la usa, sa le dau retur, sa astept procesarea returului si abia apoi se restituie banii. Si fara produse, si fara bani, si fara posibilitatea de a face ceva. Sincer, initial am incercat sa fiu intelegatoare. Acum nu as mai comanda de la ei decat cu marja de timp de minim o luna si daca chiar nu ar mai avea nimeni produsele comercializate de ei.
Răspuns magazin pe 28-01-2022 17:50
Buna ziua, Multumim pentru mesaj, Comanda dumneavoastra este in procesare si facem tot posibilul sa o predam cat mai repede posibil firmei de curierat. Conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. Facem toate eforturile pentru procesarea comenzilor plasate in aceasta perioada, in ordinea cronologica. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,
Opinia clientului Alina din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 28-01-2022 17:46
Buna ziua, Multumim pentru mesaj, Comanda dumneavoastra este in procesare si facem tot posibilul sa o predam cat mai repede posibil firmei de curierat. Conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-24.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse si la sisteme. Facem toate eforturile pentru procesarea comenzilor plasate in aceasta perioada, in ordinea cronologica. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,
Opinia clientului Amalia din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Sunt multumita de produsele cumparate, mereu aleg XpertBeauty pentru achizitia de produse profesionale.
Opinia clientului Andra din Bacău pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 28-01-2022 17:48
Buna ziua, Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,
Opinia clientului Anonim din Sibiu pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Timiş pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Geosanu din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Durata de procesare a fost foarte mare, crescand de la o zi la alta, astfel incat o comanda plasata in data de 12.01.2022 a sosit abia in data de 25.01.2022.
Opinia clientului ursu din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Am comandat de doua saptamini un produs ai nu a ajuns nici pina acum la mine
Răspuns magazin pe 26-01-2022 17:34
buna ziua, ne pare rau pentru disconfortul creat din pacate informatiile sunt afisate pe site. conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-20.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse. Facem toate eforturile pentru procesarea si incepand cu data de 21.01.2022 si se vor livra incepand cu data de 24.01.2022 in ordinea cronologica a plasarii. comanda a fost procesata si va fi predata firmei de curierat cu awb 1ONB2491854645 Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,
Opinia clientului Mătrescu din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Alina din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Stefana din Cluj pentru xpertbeauty.ro
In conditiile in care magazinul si-a mutat depozitul, ar fi fost frumos sa fie scris si pe site, pentru a nu astepta 2 saptamani dupa comanda...
Răspuns magazin pe 26-01-2022 17:26
buna ziua, ne pare rau pentru disconfortul creat din pacate informatiile sunt afisate pe site. conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-20.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse. Facem toate eforturile pentru procesarea si incepand cu data de 21.01.2022 si se vor livra incepand cu data de 24.01.2022 in ordinea cronologica a plasarii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,
Opinia clientului Alexandra din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Comanda încă nu a fost livrata și nici nu am termen de livrare
Răspuns magazin pe 26-01-2022 17:32
buna ziua, ne pare rau pentru disconfortul creat din pacate informatiile sunt afisate pe site. conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-20.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse. Facem toate eforturile pentru procesarea si incepand cu data de 21.01.2022 si se vor livra incepand cu data de 24.01.2022 in ordinea cronologica a plasarii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,
Opinia clientului Ana-Maria din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 26-01-2022 17:31
buna ziua, ne pare rau pentru disconfortul creat din pacate informatiile sunt afisate pe site. conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-20.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse. Facem toate eforturile pentru procesarea si incepand cu data de 21.01.2022 si se vor livra incepand cu data de 24.01.2022 in ordinea cronologica a plasarii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Multumim anticipat pentru intelegerea oferita,
Opinia clientului Stefan din Vâlcea pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Fărăgău din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Am comandat acum o luna si abea azi mi a fost trimisa spre livrare. Clar, refuz comanda!!!!
Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:31
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-20.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse. Facem toate eforturile pentru procesarea si incepand cu data de 21.01.2022 si se vor livra incepand cu data de 24.01.2022 in ordinea cronologica a plasarii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !
Opinia clientului ALEXANDRA din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Astept comanda din 10 ian, sunt in 24..mi ati blocat si banii,nu e normal..n am primit nimic si ma intrebati cat sunt de multumita??
Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:30
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-20.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse. Facem toate eforturile pentru procesarea si incepand cu data de 21.01.2022 si se vor livra incepand cu data de 24.01.2022 in ordinea cronologica a plasarii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !
Opinia clientului Andeea din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Comanda plasata pe data de 10.01, încă nu am intrat in posesia produselor comandate! Dezamăgitor!
Răspuns magazin pe 25-01-2022 08:31
Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, conform specificatiilor afisate pe site comenzile plasate in perioada 01-20.01.2022 nu au fost procesate deoarece am schimbat locatia depozitului si nu am avut acces la produse. Facem toate eforturile pentru procesarea si incepand cu data de 21.01.2022 si se vor livra incepand cu data de 24.01.2022 in ordinea cronologica a plasarii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. Zi placuta !
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026