Buna ziua,
In primul rand, dorim sa va multumim pentru feedback-ul acordat cu privire la produsele achizitionate si modul lor de ambalare. Va asiguram ca vom face tot ce ne sta in putinta pentru a imbunatati acest aspect.
In ceea ce priveste comanda dvs, intelegem ca produsele care s-au livrat au ajuns cu defecte. Am dori daca se poate, sa ne trimiteti cateva poze cu acestea, pe adresa noastra de e-mail: suport@iedera.ro. Astfel, stocul va fi verificat si ulterior acestea pot fi inlocuite. In caz contrar, banii va vor fi restituiti.
Asteptam raspunsul dvs in acest sens!
Multumim pentru intelegerea acordata,
Echipa Iedera.
Opinia clientului Ionica din
Bucuresti pentru Iedera
Am comandat o măsuță rotunda cu roti, aceasta avea ambele tăvi (din lemn/mdf) lovite pe margini sau cu vopseaua sărita. Dacă o vedeam în magazin evident ca nu o cumpăram. Probabil ca voi încerca să o retusez cu vopsea negru mat folosind o pensula de pictura. E păcat ca bucuria achiziționării unui obiect nou la o casa nou renovată, a fost știrbit a într-o oarecare măsură. E ca și cum ai merge în showroom sa comanzi o mașină și îți este livrata ulterior cu mici zgârieturi (probabil ca veți spune ca nu se compara sumele...). Este vorba de un obiect nou, cumpărat, plătit integral fără bani ciuntit. Can dcumoeri de la magazine online gen EMAG, acolo este specificat ca produsul conține migi zgârieturi sau ceva de genul. As recomanda cu prudenta site-ul...!
