Opinii de la clienții magazinului online xpertbeauty.ro

xpertbeauty.ro

Nota: 9,46 / 10 de la 29.307 de clienți verificați

Notă magazin

9,46 / 10

Ne recomandă

95,83%

de la data înscrierii magazinului în program (22-05-2018)

RATING:

RATING:

RATING:

Îmbunătățiți comunicarea cu clienții!

RATING:

Produsele din pachet nu au fost impachetate conform asteptarilor mele. Acestea au fost depozitate in cutia pentru transport in conditii nu tocmai sigure.

RATING:

RATING:

Produsele vin cu codul Qr taiat! Cand faci retur a doua zi vine curierul sa iti ia produsul, dar banii uita sa ii mai returneze!!!!

RATING:

Răspuns magazin pe 15-02-2022 16:05

buna ziua, multumim frumos pentru mesaj, ne pare rau pentru disconfortul creat, la data de 15.02.2022 s-a procesat returul si se va procesa rambursarea in cel mai scurt timp posibil. Banii vor fi vizibili in cont in aproximativ 2-3 zile lucratoare (transfer interbancar) produsele sunt in curs de verificare cu furnizorii. pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati. zi placuta !

RATING:

Foarte prompti, preturi bune!

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Sunt dezamăgită, am cumpărat Olaplex 3 și nu este original (nu are pe ambalaj codul QR pe care ar trebui sa il aiba).

RATING:

Răspuns magazin pe 11-02-2022 17:28

Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, Toate produsele XpertBeauty comercializate prin intermediul platformelor online de ecommerce si magazinele fizice(din incinta mall-urilor) vin insotite de certificate de conformitate. Pentru anumite branduri avem furnizori oficiali multipli pentru a acoperi volumele comercializate, prin urmare, anumite loturi de produse pot avea particularitati specifice ce tin de ambalaje. Formulele produselor pot fi testate oricand, iar valabilitatea produselor poate fi verificata prin intermediul lotului. Ne asumam orice retur al produselor cu ambalaj deteriorat si va stam la dispozitie pe shop@xpertebauty.ro sau la 0311 094 700. Pentru verificarea situatiei actuale putem face retur produsul pentru a verifica cu furnizorul. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactatti pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !

Este un magazin de încredere, cu oferte foarte bune!

RATING:

RATING:

RATING:

Am asteptat in jur de 2 saptamani pentru a clarifica situatia unui retur si inca o saptamana sa mi fie restituiti banii…alte site uri au o politica mult mai buna si respectata.

RATING:

Răspuns magazin pe 11-02-2022 17:30

Buna ziua, Multumim frumos pentru mesaj si ne pare rau pentru disconfortul creat, la data de 09.02.2022 a fost rambursata contravaloarea in contul cardului prin care s-a achitat. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactatti pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026